Политика возврата

Returns

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Вам нужно будет заполнить форму возврата с возвращенным товаром, чтобы иметь право. Несоблюдение этих условий может привести к отклонению вашего возмещения. Скачать бланк возврата здесь.

 

Вы можете иметь право на возмещение, замену, ремонт и/или компенсацию, если товар неисправен или не соответствует описанию. Пожалуйста, сообщите нам в течение 14 дней, и возврат товара может потребоваться в течение 30 дней.

За исключением случаев, когда товар оказался неисправным, мы не сможем возместить вам первоначальную стоимость доставки при возврате товара.

Любая продукция, продаваемая по цене ниже полной рекомендуемой розничной цены, считается проданной по продажной цене, и это может быть результатом, помимо прочего: короткий срок годности, избыток запасов или онлайн-продвижение. Мы не можем предложить возврат средств за товары, приобретенные в рамках распродажи, по вышеуказанным причинам, если только продукт не будет возвращен в полном объеме и в неиспользованном состоянии для перепродажи. 

Связаться с нами по номеру +XNUMX-XNUMX-XNUMX-XNUMX (можно в WhatsApp) или отправить письмо на почту: thebaby.onlineshop@gmail.com, подготовить чек и товар.

Наш обратный адрес можно найти в форме возврата после загрузки.

Торговые закупки соответствуют нашим стандартным торговым условиям, которые могут быть скачать здесь.

30-дневная политика возврата средств остается прежней для заказов B2B и B2C. Размещая заказ на покупку/отправляя нам по электронной почте намерение заказа или совершая покупку на веб-сайте, вы соглашаетесь с нашими торговыми условиями.

Для обработки претензий по поврежденным заказам/предметам или отсутствующим товарам нам требуется четкое изображение коробки доставки и этикетки доставки, прикрепленной к коробке. Непредоставление этих доказательств приведет к отклонению претензии.

Если ваш заказ отмечен как доставленный, но не был получен, вы должны связаться с нами в течение 24-48 часов с даты доставки, чтобы начать расследование. Кроме того, форма отказа в получении должна быть заполнена в течение 5 дней с момента, когда заказ отмечен как доставленный. Несоблюдение этих требований может привести к отклонению претензии.