KLARNA-FAQ

KLARNA Оплата позже Часто задаваемые вопросы

Später zahlen (в 3 Raten)
Häufig gestellte Fragen

Вер ист Кларна? Кларна — это schwedischer Zahlungsdienstleister, der die End-to-End-Verantwortung für Ihre Zahlung übernimmt. Klarna ist der Anbieter von reibungslosen Zahlungen для более чем 170.000 60 интернет-магазинов. Убер XNUMX миллионов Verbraucher Weltweit Vertrauen Klarna bei der sicheren Abwicklung ihrer Zahlungen.

Wie funktioniert Платить позже в 3? Später bezahlen in 3 ermöglicht es Ihnen, die Kosten Ihres Einkaufs auf 3 gleiche Zahlungen zu verteilen. Die Zahlung für jede Rate wird Automaticisch von der Debitoder Kreditkarte eingezogen, die Sie an der Kasse angegeben haben. Ihre erste Rate wird eingezogen, wenn Ihre Bestellung von [HÄNDLER] bestätigt wird, und die Raten 2 und 3 sind 30 bzw. 60 Tage später geplant.

Может быть, я хочу, чтобы ты был в 3-х беззахленных? Um Pay позже в 3 nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Obwohl diese Option weit verbreitet ist, hängt Pay Later in 3 von Ihren finanziellen Verhältnissen ab. Wenn Sie sich für „Später bezahlen“ in 3 entscheiden, wirkt sich unsere Bewertung nicht auf Ihre Kreditwürdigkeit aus.

Как вы можете мне помочь, если хотите, чтобы вы заплатили за 3 раза? Klarna ist einzigartig und bietet Pay Later in 3 basierend auf einer Reihe von Faktoren wie dem Bestellwert, dem bisherigen Bestellverlauf und der Artikelverfügbarkeit. Wenn Sie 18 Jahre oder älter sind, können Sie Ihre Chancen verbessern, Pay Later in 3 angeboten zu bekommen, indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihren vollständigen Namen und genaue Adressdaten angeben und Ihre registrierte Rechnungsadresse versenden. Alle Bestellungen werden individuell bewertet. Nur weil Sie zuvor für eine Klarna-Zahlungsmethode akzeptiert wurden, bedeutet dies nicht, dass sie für jede Bestellung angeboten wird, und da sie abgelehnt wird, bedeutet dies wiederum nicht, dass sie für alle zukünftigen Bestellungen abgelehnt wird.

Был ли мусс их бейм Кауф ангебен? Wenn Sie später in 3 einen Einkauf mit Klarna mit Pay tätigen möchten, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, aktuelle Rechnungsadresse und eine Debitoder Kartenkarte angeben. Die Handynummer wird benötigt, падает wir Sie erreichen müssen. Alle Mitteilungen werden Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns die richtigen Angaben machen, da Sie sonst Ihren Zahlungsplan und keine aktualisierten Bestellinformationen erhalten.

Wird gegen mich eine Kreditsuche durchgeführt? Klarna kann sogenannte nicht aufgezeichnete Anfragen (или Soft-Credit-Suchen) durchführen, die sich nicht auf die Bonitätsbewertung auswirken und nur für Sie und Klarna, aber nicht für andere Kreditgeber sichtbar sind. Weder Klarna noch [HÄNDLER] führen Kreditsuchen gegen Sie durch, die sich auf Ihre Kreditwürdigkeit auswirken könnten.

Warum wurde mir Заплатить позже в 3 nicht angeboten? Obwohl Pay позже в 3 weithin beworben wird, ist es nicht immer überall verfügbar. Die Zahlungsoption «Pay Later in 3» автоматизируется созданием алгоритмов, умирает фон Reihe von Faktoren abhängen, darunter Adressdaten, Daten des Karteninhabers, Bestellbetrag, Online-Shop, frühere Bestellhistorie und Artikelverfügbarkeit.

Welche Zahlungsoptionen habe ich mit Klarna? Die Zahlung für Ihre Zahlung später in 3 wird Automaticisch von der Debitoder Kreditkarte eingezogen, die Sie an der Kasse angegeben haben. Die erste Zahlung erfolgt bei Auftragsbestätigung. Die zweite und dritte Rate werden 30 bzw. 60 Tage nach der ersten Rate eingezogen.

Был ли passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder zurücksende? Sobald [HÄNDLER] Ihre Stornierung/Rückgabe akzeptiert Hat, wird Klarna alle zukünftigen geplanten Zahlungen stornieren und alle fälligen Beträge zurückerstatten.

Был ли passiert, wenn ich meine Bestellung nicht bezahle? Klarna wird Automaticisch Versuchen, Ihre Zahlung für Ihren Pay Later in 3-Kauf bei [HÄNDLER] von der Debitoder Kreditkarte einzuziehen, die Sie an der Kasse angegeben haben. Wenn wir Ihre Zahlung zum geplanten Fälligkeitsdatum nicht einziehen können, unternimmt Klarna zwei Tage später einen weiteren Versuch, die Zahlung Automaticisch einzuziehen. Sollte dieser letzte Zahlungsversuch fehlschlagen, stellt Klarna Ihnen eine Aufstellung über den gesamten ausstehenden Bestellbetrag aus, der 15 Tage später fällig wird. Klarna benachrichtigt Sie, wenn eine Zahlung fällig ist, zwei Tage vor dem Versuch, Ihre Zahlung einzuziehen.

Ich wurde gebeten, auf die Website von Klarna zu gehen. Это дас рихтиг? Sie können alle Ihre Klarna-Käufe und den Zahlungsplan einsehen, indem Sie sich einfach auf Klarna.com/uk anmelden.

Есть ли у меня дополнительная информация? Zahlungsinformationen werden von Klarna sicher verarbeitet. Es werden keine Kartendaten an [HÄNDLER] übertragen oder von diesem Gespeichert. Все транзакции имеют сверхнормативный характер, включая новые протоколы безопасности по отраслевым стандартам.

Kann ich vor Fälligkeit bezahlen? Nein, dies ist derzeit nicht für Pay позже в 3 Käufen möglich.

Haben Sie meine Zahlung erhalten? Если вы хотите получить доступ к электронной почте и push-уведомлениям, если вы хотите, чтобы они были полезными, и если вы хотите, чтобы это произошло или в нерабочее время осенью, в вашем случае, когда вы хотите получить доступ к электронной почте. Если вы хотите, чтобы у вас были хорошие условия, вы должны знать, что ваш статус их Bestellung und Zahlungen jederzeit überprüfen, Indem Sie sich unter www.klarna.com/uk anmelden.

Был ли passiert mit meiner Rechnung, wenn ich die Ware zurückgesendet habe? Sobald [HÄNDLER] die Rücksendung (teilweise oder vollständig) erhalten hat und Sie dessen Bestätigung darüber erhalten haben, wird Ihnen von Klarna eine aktualisierte Abrechnung mit einem angepassten Zahlungsplan zugesandt, wenn Sie eine Teilrücksendung haben vorgenommen. Bei vollständiger Rückgabe erstatten wir alle eingezogenen Zahlungen und stornieren alle zukünftigen geplanten Zahlungen. Ich habe eine Rechnung erhalten, aber meine Ware noch nicht erhalten. Falls Ihre Waren nicht eingegangen sind, rufen Sie bitte [HÄNDLER] an, um Ihren Bestell- und Lieferstatus zu überprüfen. Sie können sich auch an den Kundenservice von Klarna wenden, damit wir das Fälligkeitsdatum Ihrer Zahlung verschieben können.

Ich habe meine Bestellung storniert. Каков этот язык, если я хочу, чтобы мое Rückerstattung erhalte? Sobald das Geschäft Ihre Stornierung или Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten.

Wie werde ich erstattet? Rückerstattungen werden auf die Debitoder Kreditkarte zurückerstattet, die ursprünglich an der Kasse eingegeben wurde. Ich habe keine E-Mail mit meinen Abrechnungs-/Zahlungsinformationen erhalten. Sie können sich unter www.klarna.com/uk anmelden, wo Sie alle Ihre Bestellungen und Zahlungsplaninformationen finden.

Ich habe noch Fragen zur Zahlung, wie kann ich Kontakt aufnehmen? Beuchen Sie die Kundenservice-Seite von Klarna für eine vollständige Liste mit Häufig gestellten Fragen, Live-Chat und Telefonoptionen.